Vous avez un logement disponible et avez fait tous les efforts nécessaires afin de bien le présenter pour attirer des personnes sérieuses ? Vous êtes à la recherche de locataires avec de bonnes habitudes de paiements qui prendront soin du logement et qui contribueront au développement d’un bon voisinage ? Il est nécessaire de ne pas se fier uniquement à la première impression et d’effectuer certaines vérifications avant de prendre votre décision.
Cependant, vous craignez d’augmenter le délai entre le moment de la visite et celui de la signature du bail ? Vous craignez de perdre votre candidat idéal en raison du processus de vérifications ? Voici nos recommandations pour un processus de sélection qui demeure simple, rapide et efficace, sans oublier une expérience candidat agréable et respectueuse.
Préparation à la visite
La visite du logement est la parfaite opportunité de faire connaissance et de mettre en place les attentes du processus. Nous recommandons fortement d’être présent et d’éviter de déléguer cette rencontre, question de vous forger une première impression sur les personnes qui habiteront peut-être votre logement. Avant cette rencontre, vous devriez :
- Préparer vos questions pour les candidats
- Déterminer quelles vérifications vous souhaitez effectuer
- Dossier de crédit
- Dossier criminel
- Référence du propriétaire actuel ou antérieur
- Confirmation d’emploi (poste en vigueur, fourchette salariale, etc.)
- Vérification du Tribunal administratif du logement (au Québec uniquement)
- Imprimer le formulaire de consentement en version papier pour les personnes moins confortables avec la technologie.
Attention : Il faut respecter le droit à la vie privée dans votre préparation, selon le Tribunal administratif du logement (TAL) vous devez vous limiter uniquement aux informations en lien avec la location du logement. Exemples énumérés par le TAL : Authentifier le candidat par une pièce d’identité (sans en faire une photocopie), recueillir les noms, coordonnées complètes et locateurs précédents et demander une lettre de recommandation du locateur.
Quelle est la clé d’une vérification réussite ? Gérer les attentes des candidats
Vous avez plusieurs candidats intéressés par le logement et ceux-ci aimeraient savoir quelles sont les prochaines étapes ? Afin de construire un lien de confiance et d’ouvrir une communication transparente entre vous, il est nécessaire de bien expliquer le processus de vérifications :
Attention : Le consentement électronique sera reçu en temps réel par les candidats, ceux-ci pourront le compléter lorsque les références seront informées, et un système est également en place pour vérifier leur identité. Cependant, si vous utilisez le consentement papier, il est nécessaire de consulter une pièce d’identité lors de la signature du consentement pour valider l’identité de la personne.
Attention : Si vous décidez de refuser le logement au candidat, uniquement les motifs raisonnables peuvent justifier votre décision. Au Québec, vous ne pouvez, en aucun cas, refuser le logement à une personne si les motifs sont discriminatoires et/ou non fondés. Pour plus d’informations à propos des motifs raisonnables, vous pouvez consulter le lien suivant pour l’article d’Éducaloi intitulé Logement : la discrimination est interdite.
En bref
La préparation est la clé d’une vérification efficace et d’un processus de pré-location voué au succès. Il faut poser les bonnes questions, respecter vos candidats et gérer les attentes de ceux-ci en les informant des étapes du processus. Tel qu’expliqué dans notre article portant sur Les pièges à éviter lors d’une enquête locataire, il est nécessaire d’effectuer vos vérifications avant de louer votre logement, cependant nous croyons également qu’il est essentiel d’assurer aux candidats un processus agréable et respectueux.
Pour en savoir plus sur les options qui s’offrent à vous, consultez les vérifications disponibles ci-dessous.
