À propos
Mission
Protéger nos clients contre les risques et menaces pour assurer leur réussite.
Valeurs
Communication - Respect - Innovation - Engagement
L’équipe
Les dirigeants et conseillers
Christian Gervais
Président et fondateur
Christian Gervais, Président et fondateur, dirige l’entreprise depuis sa fondation en 2008 et veille à développer des solutions modernes, innovatrices et technologiques en gestion de risques. Détenteur d’un Baccalauréat en administration des affaires de l’Université du Québec à Montréal, il a débuté sa carrière dans le milieu des enquêtes en travaillant pour différentes organisations. Christian assure la croissance de l’entreprise grâce à sa vision innovatrice, son écoute de la clientèle et l’équipe spécialisée sur laquelle il peut compter. Il a également effectué plusieurs acquisitions dans le domaine de la sécurité permettant à Trak d’offrir des services diversifiés aux clients.
Jean Ruel
Vice-Président, enquête et protection
Jean Ruel, Vice-Président, enquête et protection, assure la direction des opérations au sein de l’entreprise. Membre exécutif depuis 2016, il possède une expérience de plus de 30 ans de succès en sécurité corporative et enquêtes. Jean a conseillé de nombreuses grandes entreprises sur la scène nationale et internationale tout au long de sa carrière. Il a notamment occupé plusieurs postes en tant que gestionnaire principal, CSO et a été pendant 12 ans Vice-Président d’une des plus grandes compagnies de sécurité et d’enquête mondiale. Sa passion pour le service à la clientèle, son approche avant-gardiste orientée vers des stratégies efficaces est un atout pour nos clients et partenaires d’affaires.
Myriam Bordeleau
Vice-Présidente, Mesures d'urgence et Gestion ParaMédical
Myriam Bordeleau, Vice-Présidente, Mesures d'urgence et Gestion ParaMédical, effectue la gestion stratégique de ces départements. Parmi ses réalisations chez Groupe Trak, elle a su amener le département de Mesures d’urgence à être une référence reconnue sur le marché québécois ! Myriam est une professionnelle engagée étant constamment à la recherche de meilleurs processus, tout en traduisant son côté humain dans son style de gestion. Ayant été Présidente de RPA Prévention incendie et un bagage de 10 ans d’expérience en consultation en sécurité privée et mesures d'urgence, elle et ses conseillers spécialisés proposent des solutions innovatrices et personnalisées à tout type de clientèle au Québec et en Ontario.
Francine Dauphin
Directrice, administration
Francine Dauphin, Directrice, administration, exerce un rôle crucial en collaboration avec l’équipe de direction dans la supervision des opérations administratives. Elle veille à l’analyse et la supervision de la rédaction des enquêtes. Détentrice d’un baccalauréat en arts et lettres de l’Université de Montréal, Francine a œuvré durant dix ans dans le milieu journalistique, où elle a occupé un poste de Rédactrice en chef et de directrice générale de journaux régionaux. Ayant plus de 25 ans d’expérience en administration au sein de différentes entreprises tant en immobilier qu’en informatique, elle contribue à accroître la qualité des services offerts à la clientèle.
Bernard Cantin
Directeur, opérations
Bernard Cantin, Directeur, opérations, voit à la prestation des services de la clientèle canadienne hors Québec et à l’international. Il est également impliqué au niveau de la gestion organisationnelle de l’entreprise. Bernard a oeuvré pendant 26 ans au sein d’un service de police fédéral où il a obtenu le grade de surintendant principal. Il a été durant cinq ans Directeur général principal pour le Canada d’une entreprise internationale d’investigation. En 2003, Bernard a co-fondé le Groupe Cantin Geoffrion, entreprise spécialisée dans le domaine des enquêtes corporatives. En 2009, il a enseigné dans le cadre du programme collégial de Technique d’enquête et d’investigation visant à former des personnes aptes à exercer la profession d’enquêteur dans le domaine privé. C’est en 2011 que Bernard a joint le Groupe Trak.
Alex Morin Bourassa
Directrice, département des antécédents
Alex Morin-Bourassa, Directrice, solutions de vérifications, coordonne l’ensemble des opérations du service pré-emploi et gère une équipe de spécialistes expérimentés. Détentrice d’un Baccalauréat en sécurité intérieure et études policières de l’Université de Montréal, elle a intégré le Groupe Trak en 2017. Alex a acquis des connaissances essentielles lors de son parcours en enquête et renseignement avant d’intégrer le département d’antécédents. Elle offre un service rapide et efficace permettant de faciliter le processus de sélection des candidats.
Diane Dubois
Directrice de comptes
Diane Dubois, Directrice de comptes, assure la vente des services offerts par l’entreprise ainsi que la qualité des services reçus. Active depuis plus de 35 ans dans le milieu de l’administration et des finances, elle a acquis une expertise diversifiée en gestion de compte, administration et ressources humaines. Sa compréhension des besoins de la clientèle ainsi que sa maîtrise des services offerts par le Groupe Trak sont de réels atouts. Diane offre un service à la clientèle hautement professionnel, efficace et respectueux.
Camille Robert
Responsable marketing, communications & développement stratégique
Camille Robert, Responsable marketing, communication & développement stratégique, assure le bon déroulement des activités en ligne et analyse les besoins des clients ainsi que du marché immobilier pour offrir des services adaptés en matière d’enquête locataire. Détentrice d’un Baccalauréat en communication (relations humaines) concentration internationale de l’Université du Québec à Montréal, elle a intégré le Groupe Trak en 2019. Camille s’occupe également de développer de nouveaux marchés en parallèle à la gestion de la communication interne et externe ainsi que de multiples projets reliés au développement de la compagnie.
Louis Laframboise
Conseiller Senior
Louis Laframboise, Conseiller Senior agit auprès de l’équipe de gestion et des clients d’enquête et protection. Louis a enquêté, planifié et géré des milliers d’enquêtes pour des cabinets d’avocats, des corporations et divers paliers gouvernementaux. Ayant débuté sa carrière à la GRC, Louis s'est tourné vers le secteur privé et a fondé Chartrand Laframboise, une des plus importantes firmes d'enquête au Québec. Il a ainsi été amené à conseiller des chefs de multinationales, des Premiers Ministres et des personnalités publiques pour leurs besoins en enquêtes et protection. Toujours actif en matière d’enquêtes criminelles, civiles et administratives, Louis est reconnu comme un expert aux niveaux national et international. Son expérience et sa vision sont des atouts pour notre équipe et nos clients !
Notre histoire
C’est en 2008 que Groupe TRAK débute dans le domaine des enquêtes en offrant des services spécialisés en surveillance. À l’écoute de ses clients, l’entreprise a connu une croissance importante en effectuant des acquisitions et en élargissant sa gamme de services au fil des années.
Investigation TRAK est fondée par Christian Gervais.
Acquisition de DL Investigation, fondée en 1991 par Maurice Dalpé.
Investigation TRAK devient Groupe TRAK, afin d’intégrer les services complets en enquête et gestion de risque.
Nouvelle division Sécurité et mesures d’urgence par l’intégration des activités de RPA Prévention Incendie.
Acquisition de Rapide Investigation Canada, la plus ancienne agence d’investigation au Québec, fondée en 1963.
L’entreprise emploie plus de 75 employés et offre des services au Canada et à l’international.
Acquisition de Gestion ParaMédical, une entreprise spécialisée en formation de secourisme et la vente d’équipements médicaux, fondée en 2007. Groupe Trak emploie maintenant 150 employés !